ویژگیهای نظریه عمومی سیستم هامتعدد و متنوع هستند.

هدف : کشف قوانین و نظم ذاتی انواع پدیده هاست. (سیالترین نظریه سیستمهاست)

زیرا در چهارچوب نظری، هیچ نظریه قاطعی ارائه نشده است.

ویژگیهای مرتبط و هماهنگ:

1) بهم پیوستگی و وابستگی اجزاء ، ویژگیها، رخدادها و مانند آن:

شرط تشکیل سیستم »» عناصر پیوسته و وابسته

عناصر ناپیوسته و مستقل »هرگز»  سیستم تشکیل نمیشود.

هرنظریه سیستمی باید عناصر درون سیستم، کیفیت به هم پیوستگی آن عناصر و نحوه ی وابستگی اجزای تشکیل دهنده سیستم به یکدیگر را شناسایی و تبیین کند.

2) کل گرایی: عدم تجزیه اجزای تشکیل دهنده و مطالعه هر جزء بطور جداگانه .

یعنی: همه اجزای تشکیل دهنده و به هم یوسته و وابسته در تعامل با یکدیگرند»»» عدم تفکیک پذیری

3) هدف جویی: تعامل اجزا و فعالیت ها منجربه حرکت بسوی هدف نهایی است.

هدف نهایی : حالت نهایی: وضعیت تعادلی

4) ورودیها و خروجی ها: همه سیستم ها برای فعالیت در جهت کسب اهداف خود  نیازمند ورودی هایی بوده که در نهایت خروجی هایی را تولید می کند.

سیستم بسته : ورودی فقط یک بار تعیین می شود.

سیستم باز: ورودی بیشتر از یک بار تعیین می شود.

5) تبدیل: ورودی »» خروجی

تغییر شکل اولیه ورودی به شکل متفاوت در خروجی

6) مقابله با بی نظمی و کهولت (آنتروپی):

حالت حداکثر بی نظمی عناصر سیستم »» منجر به از هم گسیختگی و نابوی می شود.

آنتروپی سیستم های باز »» مرگ

آنتروپی سازمان رسمی »» نداشتن اطلاعات کامل برای اداره سیستم »» حداکثر وضعیت نابسامانی.

حیات سیستم »» مقابله با آنتروپی

7) تنظیم :

سیستم »» اجزای وابسته و بهم پیوسته »» نیازمند تنظیمات خاص»» کسب هدف

تنظیمات خاص با برنامه ریزی و کنترل امکان پذیر است.

لازمه ی کنترل » تهیه طرح اولیه » برای انجام عملیات » ثبت و اصلاح انحراف عملیات

اعمال یک برنامه کنترلی اثر بخش » وجود بازخورد.

8) سلسه مراتب:

هر سیستم کل پیچیده » دارای زیر مجموعه ای از خرده سیستم های کوچکتر  می باشد.

9) جداسازی:

سیستم کل » ایجاد واحد های تخصصی متعدد برای انجام وظایف تخصصی

10) هم پایانی :

وضعیت آغازین متفاوت » بسوی کسب هدف نهایی.

حصول حالت و نتیجه نهایی از مسیر های گوناگون

علم کنترل و ارتباطات (سایبرنتیک)

دارای ماهیتی میان رشته ای و با بهر ه ی وافر از علوم مختلف، اصول و قوانین کلی را نتظیم می کند.

کاربرد نظریه عمومی سیستمها و سایبرنتیکی در سازمانها:

تعریف ، توصیف، پیش بینی  توان سازمان(سیستم)  در حفظ عملکرد واقعی و کنترل خروجی های خود در محدوده ای معین.

سایبرنتیکی  »»  کنترل خرده سیستم ها و ارتباطات درون سیستم ها

جامعه  »»  یک سیستم پیچیده و انطباق پذیر

سازمان  »»  یک خرده سیستم از جامعه

تحقیق در عملیات  »»  تجزیه و تحلیل عمیق فعالیت های سازمانی  »»  دستیابی به اهداف تعیین شده .

سیستم اطلاعاتی مدیریت  »» شبکه ای از اطلاعات که برای فراهم آوردن اطلاعات دقیق در زمان مناسب با کمترین هزینه طراحی می شود.

بخش های اساسی:

1) یک مدل از جریان اطلاعات : که از مبادی معین به مقاصد معین امتداد دارد.

2) یک کامپیوتر : ابزار پردازش اطلاعات

3) یک نرم افزار : ترجمه ی مدل به زبان کامپیوتر

هدف »»  طراحی و استقرار سیستم های اطلاعاتی مدیریت  » نتیجه فعلی  » کامپیوتری کردن مدل مفهومی.

 بکارگیری سایبرنتیکی در حل مسائل صنعتی  » پویایی صنعتی

هدف پویایی صنعتی » مدیریت اثر بخش سازمان

مدیر یک سازمان  » مقایسه ی پیوسته و خودکار ویژگیهای رفتاری سیستم (سازمان) با یک استاندارد معین می پردازد و با فعالیت مستمر و خودکار بازخور همراه است.

»» روابط میان تفکر سیستمی و نظریه عمومی سیستمها و سایبرنتیکی و رویکرد سیستمی:

1) تفکر سیستمی نحوه نگرش جدیدی برای مطالعه پدیده های طبیعی مانند یکی سیستم است.

2) نظریه عمومی سیستم ها بکارگیری تفکر سیستمی با توجه به مسائل رشد و تکامل.

3) سایبرنتیکی بکارگیری تفکر سیستمی با توجه به مسایل کنترل و ارتباطات.

4) رویکرد سیستمی نحوه ی بکارگیری نظریه عمومی سیستم ها و علم کنترل و ارتباطات در مسائل صنعتی و اجتماعی.

طبقه بندی سیستم ها بر اساس میزان پیچیدگی :

طرح طبقه بندی »» یک هدف ذهنی ویژه تنظمی می شود.

طرح طبقه بندی دانش آموزان  » براساس میزان یادگیری

طرح طبقه بندی آب و هوا  »   بر اساس میزان بارندگی و درجه گرما

طرح طبقه بندی کتب  »  بر اساس مبنای تخیلی و واقعی بودن

طرح طبقه بندی سیستم ها  »  بر اساس میزان پیچیدگی

سلسله مراتب آقای بولدینگ: میزان پیچیدگی سیستم های هر سطح ، از سیستم های سطح پیشین بیشتر است و قوانین سطوح پیشین در سطوح بندی نیز صدق می کند و سطوح بعدی دارای خصوصیات خاصی هستند که طبقات پیشین فاقد آنها هستند:

1) سطح ساختارهای ایستا(سطح چارچوب ها): نقشه یک زمین یا یک نمودار سازمانی

2) سطح سیستم های متحرک ساده : مشاهده حرکاتی از پیشن تعیین شده مانند: حرکت دوچرخه و حرکت منظومه شمسی

3) سطح سیستم های سایبرنتیکی : (سطح ساز و کارهای کنترل خودکار و خودتنظیم) قادر به حفظ تعادل خود هستند: ترموسات ؛ رفتار سیستم هدف جو بوده ولی قادر به تغییر آن نیست.

نکته مهم: عمل ارتباط و کنترل توسط خود سیستم و بدون دخالت عوامل خارجی انجام می شود.

4) سطح سیستمهای باز: سیستمهای خودکفا و سیستمهای قادر به تولید مثل:

سیستم های سلولی که مرز جدایی موجود زنده از جماد هستند.

5) سطح سیستم های تکاملی رُستنی، نظیر گیاهان:

شکل ساده ای از تقسیم کار بین سلول ها مراحل زندگی (حیات سیستم) بصورت تکوینی است.

6) سطح سیستم های حیوانی: خودآگاهی و تحرک بیشتر، دارای گیرنده های اطلاعاتی مخصوص مانند: چشم و گوش و سیستم اعصاب و مغز » قادر به دریافت اطلاعات و تعبیر و تفسیر و واکنش مناسب می باشند.

7) سطح سیستم های انسانی: سیستم خود آگاه »  انسان اطلاع از توان کسب آگاهی خود دارد و هدف جو و کمال جو است. بدنبال مطلوبهایی که رسیدن به آن محال و یا مشکل است.

8) سطح سیستم های اجتماعی :

پیچیده ترین سیستم ها » سیستم سازمانی » تحت تاثیر ارزشها و نقشها و تاریخچه و فرهنگ و آثار هنری

واحد تشکیل دهنده ی این سیستم ها » نقش انسان در سیستم اجتماعی است.

9) سطح سیستم های ماوراء الطبیعه، نمادی و مجرد دنیای ناشناخته ها.

خارج از سطح درک عادی بشر می باشد. مانند مرگ

سطح اول و دوم و سوم : مشتمل بر سیستم های فیزیکی و مکانیکی هستند و با علوم طبیعی و فیزیکی سروکار دارند.

سطح چهارم و پنجم و ششم: از سیستم های بیولوژیکی تشکیل شده و قلمرو زیست شناسی و گیاه شناسی و جانور شناسی و پزشکی دارند.

سطح هفتم و هشتم و نهم : علوم انسانی ، اجتماعی ، رفتاری ، هنری و مذهب سر و کار دارند.

سیستم موفق مدیریت فقط در سطوح هفتم و هشتم ارتباط نداشته بلکه باید همه سطوح را در نظر بگیریم.

تاثیر نظریه عمومی سیستم ها بر مطالعه سازمانها

نظریه عمومی سیستم ها » تحلیل فراگرد تجسم و طراحی اهداف ، ساختار کارها ، ساز و کارهای کنترل محیط ، وابستگی و تعامل اجزاء ، مرزها ، خرده سیستم ها ، ورودی ها ، فراگرد تبدیل و خروجیها « شناخت آگاهانه سازمان » ایجاد قدرت توانایی مدیریت پیچیدگی سازمانی

مزایای بالقوه تفکر سیستمی برای مدیران :

1) تفکر سیستمی: توسعه فضایی فکری مدیر و خروج از مدیریت

2) نیل به هدف های خود مدیر در مسیر هدفهای کلان سازمان

3) ایجاد فرصت برای سازگاری خرده سیستم ها با اهداف

4) امکان ارزیابی سازمان و تعیین میزان اثربخشی خرده سیستم ها

نظرات شما عزیزان:

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: